🔒 KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: Nisan 2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, TelefonuSat ("Platform") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin siz değerli kullanıcılarımızın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, TelefonuSat platformu olarak veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşabileceğiniz tarafımızca işlenmektedir.

Platform Adı	TelefonuSat
Hizmet Bölgesi	İstanbul, Türkiye (Asya Yakası)
İletişim Numarası	+90 501 061 95 95 (WhatsApp)

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform üzerinden başvuru yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Veri Kategorisi	Açıklama	Zorunlu
Kimlik Bilgileri	Ad, Soyad	Evet
İletişim Bilgileri	Telefon numarası, adres, ilçe	Evet
Cihaz Bilgileri	iPhone modeli, depolama, cihaz durumu	Evet
Randevu Bilgileri	Tercih edilen randevu saati	Evet
İşlem Bilgileri	Tahmini fiyat, başvuru tarihi, başvuru durumu	Otomatik
Kullanıcı Notları	Başvuru formunda iletilen ek bilgiler	Hayır

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Cihaz alım başvurunuzun alınması ve değerlendirilmesi
• Tahmini alım fiyatının hesaplanması ve sunulması
• Sizinle iletişime geçilmesi ve randevu planlaması yapılması
• Cihaz teslim ve ödeme sürecinin yönetilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analizler
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza: Başvuru formunda onay vermeniz halinde
• Sözleşmenin ifası: Cihaz alım işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olması
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, istatistiksel analizler
• Hukuki yükümlülük: İlgili mevzuat kapsamındaki yasal yükümlülükler

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlar istisna teşkil eder:

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hukuki uyuşmazlıklarda mahkemeler ve icra müdürlüklerine
• Açık rızanızın bulunması halinde iş ortaklarımıza

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Tüm veriler Türkiye sınırları içindeki sunucularda saklanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

Veri Türü	Saklama Süresi
Başvuru verileri (tamamlanan)	İşlem tarihinden itibaren 3 yıl
Başvuru verileri (iptal edilen)	İptal tarihinden itibaren 6 ay
İletişim bilgileri	Son işlem tarihinden itibaren 3 yıl
Fatura/ödeme bilgileri	Yasal saklama süresi (10 yıl)

Saklama süresinin dolmasının ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Erişim yetkilendirme ve şifre politikaları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri
• Veri erişim loglarının tutulması
• Personel gizlilik eğitimleri ve taahhütleri

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:

• WhatsApp: +90 501 061 95 95 numarasından yazılı başvuru

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Çerez Politikası

Platformumuz, site trafiğini ölçmek için Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, IP adresi ve tarayıcı bilgilerini anonim olarak toplar; pazarlama veya reklam amacıyla kullanılmaz. Bunun dışında üçüncü taraf çerezleri veya takip araçları kullanılmamaktadır.

Başvuru formundan gönderdiğiniz veriler, form işleme hizmeti (Netlify Forms) üzerinden tarafımıza e-posta ile iletilir. Aynı bilgiler ayrıca WhatsApp Business üzerinden size ait olmayan, sadece iletişim amaçlı kullanılan numaramıza iletilir.

11. Kullanım Koşulları

Platformumuzu kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız:

• Platform yalnızca İstanbul Asya Yakası'nda cihaz alım hizmeti vermektedir.
• Platformda gösterilen fiyatlar tahmini nitelikte olup, nihai fiyat fiziksel inceleme sonrası kesinleşir.
• Satışa sunulan cihazların çalıntı, kayıp veya yasal sorunlu olmaması kullanıcının sorumluluğundadır.
• Apple hesabından (iCloud) çıkış yapılmamış ve "iPhone'umu Bul" özelliği kapatılmamış cihazlar alınmaz.
• Face ID / Touch ID fonksiyonu çalışmayan cihazlar alım kapsamı dışındadır.
• Platform, başvuruları değerlendirme ve reddetme hakkını saklı tutar.
• Kullanıcı, başvuru formunda doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
• Platform, fiyat listesini önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

12. Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya platformumuzun veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanarak yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılarımız bilgilendirilir.